مسؤولية المنتج

אחריות המוצר – Sugar Cake

כללי

אתר Sugar Cake מציע סדנאות אפייה וקונדיטוריה מוקלטות בלבד (להלן: “הסדנאות”).
מסמך זה נועד להבהיר את תחומי האחריות וההגבלות החלות על השימוש בתכני האתר.

מהות המוצר

הסדנאות המוצעות באתר הינן תוכן דיגיטלי מוקלט, המסופק לצפייה אישית לאחר השלמת הרכישה.
אין מדובר במוצר פיזי אלא בשירות לימודי מקוון.

אי התחייבות לתוצאה

מפעילת האתר עושה מאמצים לספק תוכן מקצועי, איכותי וברור, אולם:

  • אין התחייבות להשגת תוצאה מסוימת

  • הצלחת המשתמשת תלויה ביישום ההנחיות, ביכולות אישיות, בניסיון, בציוד ובחומרי הגלם בהם נעשה שימוש

לפיכך, לא תישא מפעילת האתר באחריות לתוצאות האפייה או לתוצרים הסופיים.

אחריות על חומרי גלם וציוד

האחריות לבחירת חומרי הגלם, איכותם, תקינות הציוד הביתי ואופן השימוש בהם – חלה על המשתמשת בלבד.
מפעילת האתר אינה אחראית לנזקים או תקלות הנובעים משימוש בציוד או חומרים שאינם מסופקים על ידה.

אחריות בריאותית

באחריות המשתמשת לוודא כי אינה סובלת מאלרגיות, רגישויות או מגבלות בריאותיות העלולות להיות מושפעות מהכנת או צריכת מוצרי מזון.
מפעילת האתר לא תישא באחריות לנזק בריאותי, ישיר או עקיף, הנגרם עקב שימוש בתכני הסדנאות.

מדיניות ביטולים והחזרים

עם פתיחת הגישה לסדנה דיגיטלית מוקלטת ו/או התחלת הצפייה בתכנים –
לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מאחר ומדובר בתוכן דיגיטלי הניתן לצריכה מיידית.

תקלות טכניות

מפעילת האתר אינה אחראית לתקלות הנובעות מחיבור אינטרנט, ציוד קצה, מכשירים אישיים או חוסר תאימות טכנית מצד המשתמשת.

הגבלת אחריות

בכל מקרה, אחריות מפעילת האתר, אם וככל שתיקבע, תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור הסדנה בלבד.

יצירת קשר

לשאלות או הבהרות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

مسؤولية المنتج – Sugar Cake

عام

يقدّم موقع Sugar Cake ورشات كعك مسجّلة رقمية فقط.
تهدف هذه الصفحة إلى توضيح حدود المسؤولية المتعلقة باستخدام محتوى الموقع.

طبيعة المنتج

الورشات المعروضة هي محتوى رقمي مسجّل يتم توفيره للمشاهدة بعد إتمام عملية الشراء.
ولا يُعتبر منتجًا ماديًا وإنما خدمة تعليمية رقمية.

عدم ضمان النتائج

تبذل إدارة الموقع جهدها لتقديم محتوى احترافي وواضح، ولكن:

  • لا يوجد أي ضمان للوصول إلى نتيجة معينة

  • نجاح المتدربة يعتمد على مهاراتها الشخصية، طريقة التطبيق، الخبرة، الأدوات، وجودة المواد المستخدمة

وعليه، لا تتحمل إدارة الموقع أي مسؤولية عن النتائج النهائية.

المواد والأدوات

تقع مسؤولية اختيار المواد، جودتها، سلامة الأدوات المنزلية وطريقة استخدامها على المتدربة وحدها.
ولا تتحمل إدارة الموقع أي أضرار ناتجة عن استخدام أدوات أو مواد غير مقدّمة من قبلها.

المسؤولية الصحية

على المتدربة التأكد من عدم وجود حساسية أو مشاكل صحية قد تتأثر بتحضير أو تناول المنتجات الغذائية.
إدارة الموقع غير مسؤولة عن أي ضرر صحي مباشر أو غير مباشر ناتج عن استخدام محتوى الورشات.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

بعد فتح الوصول إلى الورشة المسجّلة أو بدء مشاهدة المحتوى:
لا يمكن إلغاء الطلب ولا يتم تقديم أي استرجاع مالي، نظرًا لكون المنتج محتوى رقميًا يُستخدم فورًا.

الأعطال التقنية

لا تتحمل إدارة الموقع مسؤولية أي خلل ناتج عن الإنترنت، الأجهزة الشخصية أو عدم التوافق التقني.

تحديد المسؤولية

في جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية إدارة الموقع – إن وُجدت – على قيمة المبلغ المدفوع مقابل الورشة فقط.

التواصل

لأي استفسار يمكن التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.